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文档摘要

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2025年企业绩效改进与组织发展手册

第1章企业绩效改进基础理论

1.1绩效管理的核心概念

绩效管理（PerformanceManagement）是组织为了实现战略目标而对员工绩效进行计划、实施、监控和反馈的过程，是组织管理的重要组成部分。它不仅关注员工的工作成果，还关注其行为、态度和能力的发展。绩效管理的核心目标是提升组织效率、增强员工责任感、促进员工成长，并确保组织战略与业务目标的实现。根据美国管理协会（AACSB）的定义，绩效管理是一个系统化的流程，涵盖绩效计划、绩效反馈、绩效评估和绩效发展等多个阶段。

在现代企业中，绩效管理已从传统的“考核”发展为“发展型”管理，强调