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文档摘要

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2025年教育行业服务意识题及答案

一、案例分析题

2025年3月，某市级重点中学高二年级学生李阳（化名）在最近一次月考中数学成绩从班级前5名骤降至30名（班级共40人）。班主任王老师通过观察发现，李阳近期课间不再与同学互动，上课频繁走神，放学时总是最后一个离开教室。家长沟通记录显示，李阳母亲因工作调动需长期驻外，近两个月由父亲单独照顾，但父亲工作繁忙，每日仅能回家吃晚餐，父子交流仅限“作业写完没”“考试多少分”等简短对话。王老师尝试与李阳谈心，李阳仅回答“没什么，就是学不进去”，随后沉默。

问题：如果你是王老师，结合2025年教育行业服务意识的核心要求，你会如何系统解决这一问题？请列