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文档摘要

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2026年家政服务培训计划与工作方案

第一章需求画像：2026年市场到底缺什么样的家政人

1.1订单结构突变

2025年四季度，长三角、珠三角平台数据显示：养老照护订单占比首次突破42%，育儿嫂“会早教+会英语”标签需求同比增73%，高端收纳单客单价抬升至580元/小时。客户不再满足于“搞卫生”，而是要求“把生活流程外包”。

1.2供给缺口测算

按人社部模型，2026年全国家政缺口2180万人，其中“高技能型”缺口占38%。以苏州为例，持五级证书人员平均月薪5800元，持三级以上且会慢病管理的人员月薪可达12800元，价差2.2倍，说明“技能=溢价”。

1.3能力模型重构

用德尔菲法