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文档摘要

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2026年社区物业管理工作计划

为全面提升社区物业管理服务水平，切实满足居民对美好生活的需求，根据《物业管理条例》《XX市住宅物业管理条例》等相关法规要求，结合本社区2025年度服务评估报告、业主意见征集结果及区域发展规划，现制定2026年度物业管理工作计划如下：

一、总体目标

以“服务精细化、管理标准化、响应高效化”为导向，聚焦居民“急难愁盼”问题，通过优化基础服务、强化设施运维、深化环境治理、筑牢安全防线、推进智慧赋能、提升团队能力六大核心任务，实现年度服务目标：物业服务费收缴率≥95%（2025年为92%），业主满意度≥90分（2025年为86.5分），公共设施设备完好率≥98%（202