Kano模型是由东京理工大学教授狩野纪昭发明的，用于分析用户对于各

类需求的排名偏好情况。在Kano模型中，根据不同类型的需求与用户满意度

之间的关系，可将影响用户满意度的因素分为五类。以下哪一项不属于Kano

模型中的需求属性分类？

A.必备属性

B.期望属性

C.魅力属性

D.推广属性

答案：

D

解析：

本题考查Kano模型的核心原理，特别是需求属性的分类。Kano模型将

影响用户满意度的因素分为五类，包括必备属性、期望属性、魅力属性、无差

异属性和反向属性。必备属性是产品必须具备的基本特性