基本信息

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文档摘要

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安宁疗护科患者家属心理危机应急预案及干预流程

一、心理危机预警机制建设

（一）危机信号识别体系

1.情绪表现监测：重点观察家属是否出现持续超过48小时的极度悲伤（如无法控制的哭泣、情绪麻木）、愤怒攻击（对医护人员指责、破坏物品）、过度自责（反复强调如果我早发现就好了）、焦虑躯体化（手抖、心悸、呼吸急促）等异常情绪反应。建立《家属情绪观察记录表》，由责任护士每4小时记录1次，夜间每6小时记录1次，重点标注情绪波动峰值时段及触发事件。

2.行为特征捕捉：关注家属是否出现睡眠紊乱（连续3天每日睡眠＜4小时）、饮食障碍（24小时未进食或强迫性进食）、社会退缩（拒绝与其他家属交流、回避患者病房）、冲动行