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文档摘要

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提质增效2026

提质增效

中国酒店业数字化转型趋势报告

目录

TABLEOFCONTENTS

序言

前言

一、样本分析、工具及方法说明

577份调研问卷样本分析

二、酒店业技术投入、数字化目标与挑战

行业技术投入意愿高位企稳，效能差距固化

技术投入成效：整体稳步提升，企业间差距持续拉大线上预订量重回行业数字化目标首位

核心痛点6年来首次从“人员能力”转向“预算压力”

行业对AI的应用态度呈现出高度乐观、理性审慎的鲜明特征

三、2026年中国酒店业数字化转型十大洞察

酒店行业数字化转型成熟度指数稳中有升差距持续扩大，领先型企业全维度领跑

以数字化重塑单店模型