基本信息

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文档摘要

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房地产经纪业务规范手册（执行版）

第1章业务规范概述

1.1业务范围与职责划分

本章规定了房地产经纪业务的适用范围，涵盖房屋买卖、租赁、投资、房屋置换等业务类型，明确经纪机构及其从业人员的职责边界，确保业务开展的合法性与规范性。根据《房地产经纪管理办法》及相关法律法规，房地产经纪机构需依法取得相应资质，从事经纪业务需遵守《房地产经纪人员职业资格制度》。

房地产经纪业务的职责划分为：房源信息采集、客户咨询、交易撮合、合同签订、售后服务等环节，各环节由不同岗位人员负责，确保职责清晰、分工明确。房地产经纪机构应建立岗位责任制，明确各岗位人员的职责范围，如房源审核、客户沟通、交易协调、