班级管理学第九章班级管理中的公共关系【本章学习目标】通过本章的学习，将实现以下学习目标：1.掌握建立健康的校内人际关系的举措；2.了解校内存在哪些人际关系；3.掌握家访应注意的问题；4.学会设计如何召开家长会；5.掌握开家长会应注意的问题。第一节统一校内教育影响班主任是班级管理的关键人物，班主任管好一个班级的关键就是及时获取有关班级管理的信息，与有关领导、老师、学生沟通，建立良好的人际关系，为此，班主任要学会并善于与人沟通。一、建立健康的校内人际关系1、人际关系的含义人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴