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文档摘要

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第七章;学习要点;章节概要;第一节;一、组织形象的定义;一、组织形象的定义;二、组织形象的特征;二、组织形象的特征;三、组织形象的构成;（一）产品形象;（二）服务形象;（三）人员形象;（四）环境形象;（五）文化形象;（六）标识形象;第二节;一、形象塑造的含义;二、组织形象塑造的基本内容;（二）组织行为形象;（三）组织视觉形象;三、如何塑造组织形象;第三节;一、企业形象塑造;（一）企业形象定位;（二）确立良好的企业精神;（三）打造企业品牌产品;（四）突出企业家形象;如何培养企业家形象？;如何培养企业家形象？;二、政府形象的塑造;（一）政府形象塑造的特征;（二）新时期我国各级政府塑造良好形象的基本