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文档摘要

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2026年学校信息系统运维方案

为保障学校信息系统稳定运行，支撑教学、科研、管理等核心业务高效开展，结合《教育信息化2.0行动计划》《数据安全法》等政策要求，以及学校“智慧校园”建设规划，制定本2026年信息系统运维方案。本方案覆盖基础设施、核心业务系统、安全防护体系及用户服务全流程，明确运维目标、组织架构、操作规范及保障措施，确保信息系统全年可用率不低于99.99%，故障平均修复时间（MTTR）≤2小时（关键业务系统≤1小时），数据完整性、安全性符合国家及行业标准。

一、运维目标与范围

（一）总体目标

以“稳定、安全、高效、智能”为核心，构建“主动预防-实时监控-快速响应-持续优化”的全周期