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文档摘要

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残缺污损人民币兑换培训

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CATALOGUE

01

相关法规与制度依据

02

兑换标准判定准则

03

兑换流程标准化操作

04

特殊情形处理规范

05

风险防控要点

06

实操训练与考核

相关法规与制度依据

《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》

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兑换标准界定

明确残缺污损人民币的兑换比例，如票面剩余四分之三以上按全额兑换，剩余二分之一至四分之三按半额兑换，剩余不足二分之一不予兑换。

规定金融机构必须无偿为公众办理兑换业务，不得推诿或收取手续费，违者将受到行政处罚。

公众权益保障

特殊情形处理

对因火灾、虫蛀、腐蚀等特殊原因造成的残损币，需经人民银行分支