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护理出院指导落实自查存在问题及整改措施

护理出院指导是患者从医院过渡到家庭康复阶段的重要环节，其落实质量直接影响患者院外康复效果、复诊依从性及生活质量。为全面提升护理服务同质化水平，切实保障患者安全，某三级甲等综合医院护理部于2023年7月至9月组织多学科团队，通过现场督查、病历追溯、患者/家属访谈、电话回访等方式，对全院32个临床科室（涵盖内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等主要学科）的出院指导落实情况开展系统性自查。本次自查覆盖出院患者1200例（其中65岁以上老年患者占比42%，文化程度初中及以下占比35%），收集有效问题点187项，经归类分析后形成四大类核心问题，并针对性制定整改措施。现