基本信息

---

下载

文档摘要

---

护理不良事件上报不及时问题整改措施

护理工作是医疗安全的重要防线，护理不良事件的及时上报与处理，是防范风险扩散、提升服务质量的关键环节。近期通过对全院近一年护理不良事件上报数据的系统梳理发现，部分科室存在上报延迟现象，30分钟内初始上报率仅为68.2%，24小时内完成完整上报的比例为81.7%，与《护理质量安全管理规范》要求的即时发现、即时上报、24小时内完成全流程记录标准存在差距。为切实解决这一问题，经护理部牵头，联合质量管理科、信息中心、临床科室代表开展专题调研，针对问题根源制定以下整改措施。

一、问题根源深度剖析

通过问卷调查（覆盖26个临床科室287名护士）、现场访谈（抽取12名护