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文档摘要

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第2章网络市场分析

目录1网络市场概述2网络市场结构分析3网络市场消费者行为分析4网络市场营销策略

知识目标（1）理解网络市场的定义、特点、分类及其与传统市场的区别，对网络市场有全面的认识。（2）掌握网络市场结构分析的基本框架。（3）了解消费者在网络市场中的购物动机、需求、决策过程、满意度与忠诚度，形成对消费者行为的深入认识。（4）掌握网络市场营销策略，并理解其在网络市场中的应用。

能力目标（1）能够运用所学的知识对网络市场（包括规模、结构、竞争态势等方面）进行初步的分析和评估。（2）能够分析消费者在网络市场中的行为特征，为制定营销策略提供依据。（3）能够根据网络市场的特点和消费者的行为，