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文档摘要

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接近顾客项目三

目录任务一接近顾客的准备任务二约见的作用、内容和方法任务三接近顾客的目标和方法

【知识目标】【职业能力目标】(1)了解接近顾客准备的意义。(2)掌握接近顾客准备的内容。(3)明确约见顾客的对象。(4)明确约见顾客的事由和时间。(1)能够做好接近顾客的心理准备和物质准备。(2)针对不同对象采用适当和有效的方法。(3)能拟订周密的推销方案,确定接近顾客的明确目标。(4)掌握多种接近顾客的方法。

赢得顾客在天津一家知名的大众汽车4S店,新入职的销售员李旭和资深销售经理张建一同上班。一天,一位潜在顾客陈先生在网站上留言表示对2023款速腾车型有兴趣。李旭自告奋勇要负责与陈先