模块六

一、单选题

LRFM模型中的“R”代表什么？（）

A.购买频率

B.购买金额

C.最近购买时间

D.宾客满度

答案：C

2.通过RFM模型分析，企业发现某位宾客的“F”值较高，这通常味着该宾客

（）

A.最近购买频繁

B.每次购买金额较高

C.最近购买时间较长

D.是忠诚度保持客户

答案：A

3.企业如何确保在触达宾客时不过度干扰他们？（