基本信息

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文档摘要

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物业管理工作手册（执行版）

第1章项目概况与管理职责

1.1项目基本情况

本项目为某城市高端住宅小区，总建筑面积约12.8万平方米，其中住宅面积10.2万平方米，商业配套面积2.6万平方米，绿化面积1.8万平方米，停车位450个。项目由某房地产开发公司开发，于2022年10月正式交付使用，产权归属业主委员会，物业管理公司为某物业管理有限公司，负责项目日常运行与维护。项目采用“一中心、多点位”管理模式，设有物业服务中心、客服中心、安保中心、保洁中心、绿化养护中心、工程维修中心等六大核心部门，配备专业管理团队，涵盖工程、安保、保洁、绿化、客服、行政等岗位，共计120人。项目实行三级管理