基本信息

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文档摘要

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社区物业管理与业主关系处理手册（执行版）

第1章业主权利与义务

1.1业主基本权利

业主享有对物业共有部分的使用权、收益权及处分权。根据《民法典》第282条，业主对住宅小区内业主共有的部分，享有占有、使用、收益和处分的权利。业主有权对物业的管理、服务、设施设备等进行监督，对物业的管理行为提出意见和建议。

业主有权对物业的公共区域、绿化、清洁、安保等进行投诉和举报，物业企业应依法处理并及时反馈。业主有权对物业的管理、服务、收费等进行民主评议，物业企业应定期向业主公开相关信息。业主有权对物业的管理方进行监督，包括物业企业的资质、服务质量、收费透明度等。

业主有权对物业的管理行