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文件名称:远程销售怎么做-三个原则帮你迅速与客户建立信任.docx
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更新时间:2026-03-31
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文档摘要

远程销售怎么做?三个原则帮你迅速与客户建立信任

信任是个慢功夫。人们需要时间来分享经验,履行承诺,坦诚相待。但是,当一个团队不得不在短时间内或无法面对面沟通的情况下与客户建立信任时,会发生什么情况呢?

斯坦福大学的一个社会心理学专家小组试图去回答这个问题。

在此过程中,他们提出了“快速信任理论”。这一理论源于他们的发现,即快速形成的群体能够迅速建立信任。许多人最初认为这种信任只可能存在于那些有着长期共同经历的群体中。然而,研究人员解释说,这是“一种具有某些特性的信任”。

研究人员所谓的特性,并不仅仅是因为它们比传统信任构建的速度更快。理解这些特性对于销售人员在虚拟媒介中吸引客户非常重要,