基本信息

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文档摘要

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论述垂直电梯困人处理流程

一、接警与分级响应阶段

（一）接警信息核实

垂直电梯困人发生后，任何接警主体（包括物业监控中心、电梯应急处置服务平台、110指挥中心、119消防救援指挥中心、120急救中心）接到报警后，第一时间需完成核心信息核实，具体内容包括：1.困人电梯准确位置：所在建筑名称、楼栋号、单元号、电梯编号，确认电梯类型（曳引式乘客电梯、液压电梯、载货电梯等）；2.被困人员基本情况：被困人数、年龄结构，是否存在孕妇、高龄老人、未成年人、高血压/心脏病/哮喘等慢性病患者、意识障碍人员等特殊高危人群；3.困人发生的诱因：是否因停电、火灾、水浸、地震、故障等原因导致，是否已经出现人员受伤情况。