基本信息

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文档摘要

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航空货运代理业务操作手册（执行版）

第1章业务概述与基础概念

1.1航空货运代理的定义与职责

航空货运代理是指在航空运输过程中，为托运人提供货物运输及相关服务的中间人，其主要职责包括货物的接收、运输、仓储、报关、单证处理、费用结算及与航空公司、机场、海关等相关部门的协调工作。根据《国际航空运输协会（IATA）》规定，航空货运代理需具备合法资质，通常由航空公司、机场或货运公司授权，或通过国际货运代理协会（IGATA）认证。

航空货运代理的职责涵盖货物的全程管理，包括货物的装卸、包装、运输、交付及保险等环节，确保货物在运输过程中安全、及时、合规地完成。依据《中国民用航空法》及相关法