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文档摘要

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零售门店服装熨烫整理管理制度及流程

零售门店服装熨烫整理工作是保障商品展示效果、提升顾客体验的关键环节，直接影响门店形象与销售转化。为规范操作流程、明确质量标准、防范操作风险，结合零售门店实际运营需求，制定本管理制度及流程，覆盖职责分工、操作标准、质量控制、设备管理、异常处理、培训考核等核心模块，确保熨烫整理工作科学化、标准化、可追溯。

一、职责分工与岗位要求

门店应根据规模与客流量设置专职或兼岗熨烫整理人员（以下简称“熨烫员”），明确岗位职责与任职要求，确保责任到人。

（一）岗位设置与职责

1.专职熨烫员（适用于日均客流量500人以上或营业面积200㎡以上的门店）：

负责全店