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文档摘要

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零售门店促销活动效果评估制度及流程

零售门店促销活动效果评估需建立系统化、标准化的管理机制，通过多维度数据采集、科学分析及动态反馈，实现对促销策略的精准验证与优化。本制度及流程聚焦促销活动全周期管理，覆盖事前准备、事中监控、事后评估及结果应用四大阶段，核心目标是通过量化分析识别促销活动的关键驱动因素与改进空间，提升资源投入效率，强化顾客价值感知，最终实现销售增长与品牌力的协同提升。

一、评估主体与职责划分

促销活动效果评估需跨部门协作，明确各主体的权责边界是确保评估客观性与有效性的基础。

1.总部市场部：负责制定促销活动整体策略，设定核心目标（如销售额增长20%、新客占比提升15%等）