基本信息

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文档摘要

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一网两微内容运维服务保障方案

一、运维组织架构与人员配置保障

（一）架构设置

采用项目专属制，成立专属一网两微（官方网站、微信公众号、新浪微博）运维项目组，核心人员不跨项目共用，保障服务资源100%投入本项目，架构层级为：项目总负责人→内容策划组→审核安全组→技术运维组→数据分析组，层级清晰，责任到人，避免多头管理。

（二）人员配置与岗位职责

1.项目总负责人（1名）：要求5年以上新媒体内容运维项目管理经验，负责整体项目统筹、甲方需求对接、资源协调、进度管控，固定每周对接甲方1次，同步项目进展，接收需求调整指令，常规需求2小时内响应，突发需求30分钟内响应。

2.内容策划主管（1名）：要求3年