基本信息

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文档摘要

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养老服务机构管理与养老服务手册（执行版）

第1章机构基本情况与管理规范

1.1机构概况与服务理念机构已通过国家三级养老服务机构认证，具备完善的护理人员培训体系和标准化服务流程。机构自2018年起实施“医养结合”模式，与本地三甲医院建立合作关系，定期开展健康检查、康复训练及心理疏导服务，提升老年人生活质量。

机构设有专职管理人员，包括院长、副院长、护理部主任、社会工作主管及后勤保障负责人，形成“院长统筹、分管领导负责、专业团队协同”的管理架构。管理人员均具备相关专业背景或多年养老服务经验，确保各项管理措施落实到位。机构坚持“服务标准化、管理规范化、流程制度化”的原则，制定《养老服务