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文档摘要

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养老保险服务规范(2025版)

为深入贯彻落实《中华人民共和国社会保险法》《社会保险经办条例》及国家关于健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次养老保险体系的决策部署，进一步提升养老保险服务标准化、规范化、便利化水平，切实保障参保群众合法权益，结合当前服务实际与未来发展需求，制定本规范。本规范适用于全国各级社会保险经办机构（以下简称“经办机构”）、受委托提供养老保险服务的合作机构（以下简称“合作机构”），以及参与养老保险服务的工作人员（以下简称“工作人员”）。

一、服务范围与对象

（一）服务对象覆盖所有参加基本养老保险的人员，包括：城镇职工基本养老保险（含机关事业单位和企业职