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文档摘要

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消费心理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者在购买商品时，往往会受到周围人的影响，这种现象体现了（）。

A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.心理因素

2.消费者对某种商品的品牌形成偏好，属于（）。

A.情感动机B.理智动机C.惠顾动机D.生理动机

3.消费者在购买决策过程中，首先要（）。

A.收集信息B.评估方案C.确认需求D.购买决策

4.消费者购买商品后，若感觉不满意，可能会（）。

A.再次购买B.向他人推荐C.产生抱怨D.增加购买量

5.以