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文档摘要

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2026年空乘自残心理测试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.空乘人员在面对乘客情绪波动时，以下哪种应对方式最为合适？

A.避免与乘客直接交流

B.冷静倾听并适当安抚

C.立即报告地面工作人员

D.使用强硬手段制止乘客行为

答案：B

2.空乘人员在飞行中感到极度压力时，应该采取哪种措施？

A.独自承受，不与他人交流

B.适当休息，调整呼吸

C.立即要求返航

D.与乘客分享个人压力

答案：B

3.空乘人员如果发现同事有自残倾向，应该怎么做？

A.忽略同事的行为，认为其个人问题

B.私下警告同事，避免事态扩大

C.立即报告上级并寻求专业帮助

D.