基本信息
文件名称：汽车售后服务技术（第2版）课件：汽车售后备件业务.pptx
文件大小：16.81 MB
总页数：58 页
更新时间：2026-04-03
总字数：约9.64千字
文档摘要
汽车售后服务技术
（第2版）
活塞连杆组故障诊断与修复
汽车售后备件业务
学习目标
通过本章的学习，你应该：
1.了解汽车备件岗位职责与要求；
2.熟悉汽车备件订货计划；
3.掌握备件订货流程；
4.了解备件的储运；
5.掌握汽车备件索赔流程。
第一节
活塞连杆组故障诊断与修复
汽车备件岗位职责与要求
汽车备件岗位职责见表2-1。
一、汽车备件岗位职责
汽车备件岗位资质及能力要求,见表2-2。
二、