任务2汽车消费心理和行为1.去网上买了一只带盖子的玻璃杯

2.需要一只水杯

3.了解杯子的材质价格样式等

4.水杯掉地上了

5.发现玻璃杯有裂纹，商家答应退款

6.纠结于买玻璃杯还是陶瓷杯、是线下购买还是网购

对以上6条排序：423615信息收集方案评估产生需要购买后评价购买决策一、购买过程1.产生需要例：买杯子的原因有哪些？

杯子摔碎了没法喝水

想换个健康的杯子

最近流行某款杯子

这个杯子是出自武汉2020纪念款

这款杯子是为研究疫苗筹款的公益杯

这款杯子目前只要1毛钱

这个杯子太好看了（或者功能太强悍了），就是想拥有

我们的购买需要受这些不同层