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消费者依恋的概念内涵概述

学术界对依恋理论的研究一般从两个视角展开：个体差异视角和关系视角[26]。心理学者多从个体差异视角研究依恋理论，将依恋视为一种个体差异变量，认为不同的人具有不同的依恋型态（attachmentstyles）。但Park等营销学者[5]认为，从个体差异（即依恋型态）视角研究依恋理论对市场营销者不具可操作性，因为消费者个性特质是难以影响和无法改变的；而应从关系视角来研究依恋理论，因为消费者关系是可以培育的。营销学者对消费者依恋概念的认识也反映出这两个视角的推演过程。

早期研究依恋理论的营销学者多援引心理学中的依恋构念，对消费者