基本信息

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文档摘要

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2026年家政服务投诉协议

本协议由以下双方于2026年订立：

甲方（客户/用户）：[客户名称]，身份证号/统一社会信用代码：[客户证件号码]，住址/地址：[客户地址]

乙方（家政服务公司）：[公司名称]，统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]，地址：[公司地址]

鉴于甲方有意接受乙方提供的家政服务，双方已签订相关家政服务合同（以下简称“主合同”），现就服务过程中可能产生的投诉及其处理事宜，达成如下协议：

第一条投诉定义与范围

1.1本协议所称“投诉”是指甲方就乙方提供或乙方委派的家政服务人员所提供的服务活动，在服务过程中或服务结束后，就服务人员的品行、技能、态度、服务效果、合同履行情