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文档摘要

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山东大学专硕试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种管理方法强调以顾客为中心？

A.科学管理法

B.全面质量管理

C.目标管理法

D.权变管理法

2.市场营销中，4P理论不包括以下哪一项？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.需求

3.企业财务管理的目标通常不包括以下哪一项？

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.员工福利最大化

4.以下哪种组织结构适用于规模较小、业务简单的企业？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

5.人力资源管理中，人员招聘的首要环节是？

A.制定招聘计划