基本信息

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文档摘要

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个人存款与理财业务操作手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本操作手册适用于本行所有个人存款与理财业务的柜面操作、系统维护、风险控制及业务培训等相关工作。本手册适用于本行所有经批准设立的分支机构及营业网点，包括但不限于储蓄所、支行、分行及总行相关部门。

本手册适用于本行员工在开展个人存款与理财业务过程中，涉及的客户身份识别、产品销售、账户管理、风险预警、数据报送等全流程操作。本手册适用于本行在开展个人存款与理财业务时，遵循国家法律法规、监管要求及本行内部规章制度，确保业务合规、安全、高效运行。本手册适用于本行在开展个人存款与理财业务时，涉及的客户资料管理、业务系统操作、业