2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛理论知识测试卷及答案

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内）

1.全面质量管理的思想最早是由（）提出的。

A.费根堡姆

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

2.质量管理的发展历程中，第二个阶段是（）。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.标准化管理阶段

3.在PDCA循环中，P代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

4.ISO9000族标准中，（）是核心标准，可用于认证或合同目的。