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文档摘要

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国有企业员工满意度的提升

一、员工满意度的基本含义

员工满意度，我们也称其为雇员满意度。顾名思义就是将提升企业员

工对公司的满意度当作企业日常管理当中的一项重要内容。从研究

的个体的满意内容来看，是相对个体的生活满意度和总体满意度来

说的，是特指个体作为职业人的满意水准，它泛指工作者在组织中所

扮演的角色的感受或情感反应，是员工期望与员工实际感知相比较的

结果，是员工自身需求已被满足水准的感受1。员工满意是员工的一种

主观的价值判断，是员工的一种心理感知活动，是员工对其