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班组长安全管理的语言艺术

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班组长安全管理的语言艺术

班组长是生产一线的现场组织者和管理者，在处理问题时，很多时候对员工进行严厉的批评教育，如不讲究语言艺术，轻则影响班组和睦，重则影响安全生产。不妨看看下面这个例子。

朱某在攉煤掏窝时，不慎将一块大矸石滑入运转中的运输机中。班长在机头运输机中发现了大矸石，停溜逐个追问，经查是机尾段朱某所为。于是，班长拉大嗓门，没好气地对朱某说：“谁叫你推大矸石上溜！扣你工分20分，罚款200元！开溜！”无奈的朱某在溜子的哐当声中尽力辩解：“掏窝时是大矸石自己滑入溜中……”怒气未消的班组长说：“不跟你多说！没得商量！”班长两句话，让朱某好