研究报告

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ISO质量管理体系内审计划审核检查表不符合项报告及内审

一、不符合项概述

1.不符合项的描述

(1)在本次ISO质量管理体系内审过程中，发现生产部门存在不符合项。具体表现为，生产线的某一段工序中，产品合格率低于公司规定的标准，具体数据为，该工序在过去的六个月内，合格率仅为85%，而公司规定的最低合格率标准为95%。这一不符合项直接影响了产品的整体质量，导致产品返工率上升，根据统计，返工率从之前的5%上升至了10%，这不仅增加了生产成本，还延长了交货周期，对客户满意度产生了负面影响。

(2)进一步调查发现，该不符合项的根源在于生产线上使用的某型号机