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2026/03/28

产科护理服务质量提升总结

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

产科护理服务现状

02

提升服务质量的措施

03

取得的成效

04

存在的问题

05

未来的改进方向

产科护理服务现状

01

服务水平概况

母婴护理操作规范执行率

2023年产科护理操作规范执行率达92%，如新生儿抚触操作中，95%护士能按流程完成5分钟标准按摩。

产后访视服务覆盖率

社区产后访视服务覆盖辖区87%产妇，护士上门提供乳房护理指导，其中30%产妇接受过2次以上专业哺乳咨询。

患者满意度评分

季度患者满意度调查显示，产科护理服务综合评分为4.7/5分，其中护