基本信息

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文档摘要

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某陶瓷厂质量管理标准

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国产品质量法》及陶瓷行业质量基础标准，针对本厂陶瓷烧制、釉料调配、成品检验等环节存在的工序衔接不畅、原料批次差异、烧成温度波动等质量痛点，确立以预防为主、全员参与的质量管理原则，实现产品合格率提升至98%以上、客户投诉率降低20%的核心目标，规范从原料入厂至成品出厂全过程的质量管控，降低质量成本，增强市场竞争力。

1、强化生产各环节质量责任，消除管理盲区；

2、建立标准化操作流程，减少人为因素干扰；

3、完善质量追溯体系，快速响应客户质量异议。

(二)适用范围：覆盖采购部、生产部、质量部、仓储部等所有部门及对应岗位，包括采购员、生产