基本信息

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文档摘要

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物业设备故障、运转事故管理制度

一、设备故障处理

1)物业如果发生重大设备事故，现场人员立即切断电源，保护事故现场，工程部人员或使用部门应当立即通知工程部、物业部及项目经理。工程部主要负责人和相关人员必须快速赶赴现场，分析检查故障的原因，采取果断应急措施。

2)项目经理、工程经理、保安部经理查看后，依据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。

3)找出原因后，工程经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运转，汇报项目经理。

4)主管工程师写出一份书面报告，说明发生故障的原因，提出预防措施和再次发生故障的处理预案，报工程经理，抄报项目经理。

5)如果故障是由于操作人员