基本信息
文件名称：2026年电力系统科技公司客户信息收集与档案管理制度.docx
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总页数：9 页
更新时间：2026-04-02
总字数：约4.98千字
文档摘要
2026年电力系统科技公司客户信息收集与档案管理制度
第一章总则
第一条为规范公司客户信息收集与档案管理工作，保护客户信息安全与合法权益，提升客户信息利用效率，支撑售前、售中、售后全流程服务，依据《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《电力行业数据安全管理规范》等法律法规及公司客户服务管理制度，结合电力系统科技行业客户信息类型多、技术属性强、保密要求高的特点，制定本制度。
第二条本制度所称客户信息，指公司在业务往来中收集的与电力行业客户（电网企业、发电集团、新能源项目运营方、工业用电企业等）相关的所有信息，包括基本信息（企业名称、联系方式、对接人信息等）、业务信息（