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文档摘要

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企业员工客户信息保护违规处理办法

企业员工客户信息保护违规行为的认定与处理，以维护客户合法权益、保障企业数据安全为核心目标，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规及企业内部《客户信息保护管理办法》相关要求。本办法适用于企业全体在职员工（含试用期员工）、劳务派遣人员及参与客户信息处理的合作方人员（以下简称“相关人员”），涵盖客户姓名、联系方式、身份信息、交易记录、资产状况等所有可识别客户个人身份的信息（以下简称“客户信息”）的收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期管理环节。

一、违规行为界定

相关人员在客户信息处理过程中，存在以下情形之一的，视