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文档摘要

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2026/03/26

妇幼保健服务评价

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

评价目的

02

评价指标体系

03

评价方法

04

评价实施过程

05

评价结果应用

评价目的

01

了解服务质量

诊疗服务规范性评估

通过核查门诊病历书写完整度（如北京某妇幼保健院要求记录孕周、用药过敏史等12项必填项），评估诊疗流程标准化水平。

护理服务满意度调查

采用问卷调查（如上海某区妇幼保健院母婴护理满意度量表），统计产妇对新生儿抚触、产后伤口护理等服务的好评率。

了解服务质量

医疗设备配置评估

检查是否配备新生儿听力筛查仪（如飞利浦品牌）、盆底肌康复仪等设备，参考W