基本信息
文件名称：酒店管理信息系统全套PPT课件.pptx
文件大小：111.56 MB
总页数：354 页
更新时间：2026-04-05
总字数：约9.28千字
文档摘要
酒店管理信息系统
;▲?Henn-na日本酒店的机器人服务;希尔顿与IBM联合推出的机器人门童Connie;▲?Smart智慧点餐系统;第一章教学目标;第一章酒店信息化;第一节酒店信息化概述;一、酒店信息化管理的定义;二、酒店信息化的实质;三、酒店信息化建设;第二节信息化对酒店业的影响;一、信息技术对酒店客户管理战略的影响;一、信息技术对酒店客户管理战略的影响;二、信息化对酒店组织结构的影响;二、信息化对酒店组织结构的影响;三、信息化对酒店营销方式的影响;三、信息化对酒店营销方式的影响;三、信息化对酒店营销方式的影响;第三节酒店信息化建设存在的问题;一、信息孤岛问