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文档摘要

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2026年企业级服务器维护协议

鉴于委托方（以下简称“客户”）需要持续稳定的企业级服务器运行环境，并委托服务提供商（以下简称“服务商”）提供专业的服务器维护服务；

鉴于此，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1服务器：指客户用于企业级应用的一台或多台物理服务器或虚拟服务器，包括但不限于硬件设备、操作系统、应用程序等。

1.2维护服务：指服务商提供的针对客户服务器的预防性维护、故障排除、性能优化、安全加固等服务。

1.3预防性维护：指服务商定期对服务器进行检查、清洁、更新，以预防故障发生的服务。

1.4故障排除：指服务商在服务器出现故障时