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研究报告

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Why问题分析法经典实用

一、1.问题识别与定义

1.1问题陈述

(1)在当今的商业环境中，企业面临着日新月异的市场变化和激烈的竞争压力。以某知名科技企业为例，他们在过去的两年中，销售业绩出现了显著的下滑。具体来说，其年度销售增长率从2018年的15%下降到了2020年的3%。这一变化引起了公司高层的关注，他们迫切需要找出导致销售下滑的根本原因，并制定相应的解决方案。

(2)在分析这一问题时，首先需要对问题进行详细的陈述。问题陈述应当清晰地描述问题的现状、影响范围、严重程度以及与企业的目标之间的差距。以该科技企业为例，问题陈述可以表述为：“在