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文档摘要

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2026年医院不良事件上报与处置方案

为进一步提升医疗安全管理水平，构建全流程、闭环式的不良事件管理体系，切实保障患者安全与医护人员职业安全，结合国家卫生健康委《医疗质量安全事件报告暂行规定》《医院安全管理办法》等文件要求，以及医院信息化建设、质量管理工具应用的最新进展，制定本方案。本方案适用于医院各临床科室、医技科室、护理单元、行政后勤部门及第三方服务机构（如配送、保洁等）在医疗服务、患者照护、设备运行、环境安全等环节中发生的不良事件管理。

一、不良事件定义与分级标准

（一）定义

本方案所指不良事件，是指在医院运行过程中，因诊疗行为、环境设施、管理疏漏、人为失误或不可预见因素等导致患者非预期