基本信息
文件名称：液压密封包行业发展基本情况分析.pdf
文件大小：8.47 MB
总页数：28 页
更新时间：2026-04-06
总字数：约1.78万字
文档摘要
液压密封包行业发展基本情况分析
一、顾客忠诚
高度满意是达到顾客忠诚的重要条。不过，在不同行业和不同
的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场
的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高。但是，在高度竞
争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之
间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场一一
本地电话市场），无论顾客满意与